1. Accueil et gestion administrative :
Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance (physique et téléphonique) ;
Planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités et des priorités médicales ;
Gérer les dossiers médicaux des patients (création, mise à jour, archivage) ;
Facturer les consultations et gérer les paiements (espèces, cartes, chèques) ;
Transmettre et réceptionner les courriers, ordonnances et documents administratifs.
2. Assistance dentaire :
Préparer les patients pour les consultations ;
Assister le praticien pendant les consultations, si nécessaire ;
Stériliser et préparer les instruments médicaux ;
Réapprovisionner les salles de soins en matériel et consommables ;
Assurer le suivi des stocks et passer les commandes nécessaires.
3. Gestion de la communication :
Informer les patients sur les démarches administratives (remboursements, formulaires) ;
Relayer les informations importantes entre les patients et le praticien ;
Gérer les relations avec les laboratoires et autres professionnels de santé.Profil du posteFormation et Expérience professionnelle :
Formation comme Assistant (e) dentaire ou un aide-soignant (e) ayant reçu une formation dans un cabinet dentaire ;
Expérience professionnelle pratique : 2 à 3 ans dans un cabinet dentaire ;
Connaissance des normes dhygiène et de sécurité en milieu médical.
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels médicaux ;
Gestion des appels téléphoniques et de lagenda médical ;
Connaissance des bases de la terminologie médicale.
Sens de laccueil, écoute active et empathie ;
Organisation, rigueur et réactivité ;
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
4. Respect des protocoles :
Respecter les règles de confidentialité et de déontologie médicale.Dossiers de candidatureysedgroup@gmail.com
Conseils
- 1 Adaptez votre CV à l'offre d'emploi.
- 2 Préparez-vous pour l'entretien en étudiant l'entreprise.
- 3 Soyez clair et concis dans vos réponses.
- 4 Mettez en avant vos compétences et réalisations.
- 5 Soyez ponctuel et bien habillé pour l'entretien.

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