Gouvernante

SNS RECRUTE POUR UN COMPLEXE HOTELIER
UN (1) GOUVERNANTE.

Mission :
Sous l’autorité du Responsable des opérations, la GOUVERNANTE aura en charge :
• D’Assurer la gestion est le suivi de l’activité de nettoyage et de l’entretien d’un établissement hôtelier en s’assurant du bien-être et du confort des résidents.
• Elle est le garant d’une prestation de service de qualité dans le respect des engagements contractuels et des impératifs budgétaires de son activité.

DESCRIPTION DE POSTE

• Accueil et Ecoute,
• Analyse de la situation ou de la demande d’information des usagers et de leurs proches.
• Aide à l’installation et à l’adaptation (les conduire dans leur chambre, leur présenter les divers services dont ils peuvent bénéficier tels que téléphone, téléviseur, blanchisserie, hébergement des familles)

• Direction d’une équipe et répartition de travail :

• Contrôle de la conformité du travail effectué
• Gestion des stocks de produit et fourniture nécessaire à l’activité de l’équipe.

• Gestion des achats de produits et matériels (gestion des produits d’entretien et consommables)

• Suivi du bon entretien du matériel de service, des bons de travaux

• Gestion le cas échéant des objets trouvés

• Formation du personnel relevant de sa responsabilité aux techniques de nettoyage et ou au bio nettoyage (utilisation des produits matériels, mode opératoire)

• Participation à l’élaboration du budget du service avec pertinence et fiabilité.

• Veiller au respect de la gestion des vêtements de travail et du linge plat nécessaire à l’hygiène des équipes et au confort du résidant

• Rendre compte et restituer l’information à son responsable

• Avoir une attitude constructive au sein de l’équipe de directionProfil du posteFormation : BAC et plus

Diplôme : en Hôtellerie ou restauration.

Expérience : Au moins 03 années d’expérience significative dans un poste similaire.

EXIGENCES DU POSTE
• Savoir superviser une équipe
• Être bon ou bonne gestionnaire
• Être propre et agréable
• Être organiser et méticuleux

QUALITES REQUISES
Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement le stress ;
Capacité à travailler en transverse
Sens de l’écoute
Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches ;
Capacité à identifier les problèmes et à développer des solutions efficacesDossiers de candidatureMerci de faire parvenir CV et lettre de motivation incluant la prétention salariale à recrutement@sns.ci et konate.jeannie@sns.ci au plus tard le 19 Février 2025.

NB : Veuillez indiquer en objet l’intitulé du poste.

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